Yardım

ÖDEME İADE KOŞULLARI

Yapılan ödemelerde satın alınan GOLD Üyelik ve Süre dijital içerik olduğu için iadesi YAPILAMAMAKTADIR.


ÖZEL ODA SÜRESİ NEDİR ?

Özel canlı yayın odalarında birebir canlı yayına girebilmek için süre satın almalısınız.
Satın aldığınız süre kadar canlı yayın odalarında görüşme yapabilirsiniz.
Sürenizi istediğiniz zaman istediğiniz üye ile canlı yayın için kullanabilirsiniz.


GOLD ÜYELİK VE ÖZELİKLERİ NELERDİR ?

Özel imkanlardan yararlanmanız için Gold Üye olmalısınız.
GOLD Üyelik sayesinde Kullanıcı adınız kırmızı renge sahip olur ve GENEL Odada en üst sıralarda yer alırsınız.
Tüm sitede ve sohbet sayfasında profiliniz Gold Üye Arması ile görünür.
Profil resmi ekleyebilir ve güncelleyebilirsiniz.
Kullanıcı adınızı güncelleyebilirsiniz.
Genel odalarda istediğiniz kadar yazabilirsiniz.
Gold Üyelik satın alıp ayrıcalıklarımızdan yararlanmak için satış sayfamızı ziyaret edin.


ÖDEME YÖNTEMLERİNİZ GÜVENLİ Mİ ?

Satın alma işlemlemini Kredi kartı, Bankamatik kartı, Maaş kartı Cep telefonu veya Banka Havale - Eft şeklinde gerçekleştirebilirsiniz.
Kredi Kartı ödemeniz %100 GÜVENLİ 3D SECURE ile yapılır.Ayrıca 256 - Şifreli SSL sertifikamız bulunmaktadır.
Bu sertifika işlemlerini şifreleyerek ve güvenliğiniziz bir kanıtı olarak bulunur.Kredi Kartı ile ödemeniz 256 Bit SSL ile şifrelenerek yapılır.3D güvenlikli kredi kartı ödeme sistemlerimiz ile ödemenizi rahatça tamamlayabilirsiniz.Kredi kartı ekstrenizde web sitemizin, adı asla geçmez.Cep telefonunuzdan da kolayca güvenli mobil ödeme yapabilirsiniz.Hattınızda ödeme yapmak istediğiniz kadar tl bulunmalıdır veya faturalı hattınız olmalıdır.


ÖDEME YÖNTEMLERİNİZ NELERDİR ?

Kredi Kartı, Bankamatik kartı, Maaş kartı: Hesabınıza hemen süre yüklemek için Kredi kartı, Bankamatik kartı veya Maaş kartınızı kullanabilirsiniz.Süreniz otomatik olarak hesabınıza yüklenir.
Cep Telefonu: Mobil ödeme ile 30 Saniye içerisinde işlemin tamamlanır.Süreniz otomatik olarak hesabınıza yüklenir.
Havale - Eft: Süre Satın Al sayfamızda bulunan hesap numaralarımızdan birine satın almak istediğiniz dakika tutarını aktarıp bize havale bilgilerini Havale - Eft ile ödeme sayfamızda bulunan 'Ödeme Bildirim' butonuna tıklayarak ödeme bildrimi iletmelisiniz.Bu bilgileri tarafımıza eksiksiz bildirirseniz mümkün olan en kısa sürede hesabınıza kredi yüklenecektir.


ATM VE BANKAMATİKLERDEN ÖDEME YAPABİLİR MİYİM ?

Herhangi bir hesaba ihtiyacınız olmadan bankamatiklerden dakika yükleyebilirsiniz.
Bankamatiğe gidip kartsız işlem menüsüne girerek hesap numaralarımıza para gönderip dakika yükleyebilirsiniz.
Bankalar kartsız işlemler için transfer ücreti ve işlem masrafı almaktadır.
Para aktarımı sonrası tarafımıza ödeme bildirimi yapmak durumundasınız.
Bildirim sonrası mümkün olan en kısa sürede hesabınıza kredi yüklenecektir.


ÖDEME YAPTIM FAKAT HESABIMDA SÜRE GÖRÜNMÜYOR ?

Kredi kartı, Bankamatik kartı ve Maaş kartı işlemlerinde %100 GÜVENLİ 3D SECURE sistemi kullanılmaktadır.
Kart bilgilerinizi girdikten sonra güvenliğiniz için kendi bankanızın sayfasına yönlendirilerek kartınızla ilgili güvenlik soruları sorulur.
Eğer güvenlik bilgilerinizi eksik girerseniz kredi yükleme işleminiz tamamlanamaz.
Lütfen bilgilerinizi kontrol ederek eksiksiz ve doğru girdiğinizden emin olun.
Cep telefonu ödemelerinde telefonunuza gelen mesaja EVET veya ONAY yazıp cevaplamalısınız.
Aksi taktirde kredi yükleme işleminiz tamamlanamaz.
Havale veya Eft ile ödeme yaptıysanız Havale - Eft ile ödeme sayfamızda bulunan 'Ödeme Bildirim' butonuna tıklayarak ödeme bildrimi iletmelisin.Bu bilgileri tarafımıza eksiksiz bildirirsen mümkün olan en kısa sürede hesabına kredi yüklenecektir.


ÖZEL CANLI YAYIN GÖRÜŞMESİ NASIL BAŞLATABİLİRİM ?

Hesabınıza dakika yükledikten sonra sohbet etmek istediğiniz üyeye canlı yayın daveti gönderebilirsiniz.


CANLI YAYIN ODALARINDA NASIL MESAJ YAZABİLİRİM ?

Genel odalarda sohbet etme ayrıcalığı sadece Gold Üyeliklerde bulunuyor.
Satın alma sayfamız'dan Gold Üyeliğinizi hemen başlatabilirsiniz.


CANLI YAYIN GÖRÜŞMELERİNDE SORUN YAŞIYORUM !

Birebir canlı yayın görüşmeleri İnternet hızınıza bağlı olarak yavaşlık gösterebilir hatta kopmalar yaşanabilir.
Tavsiye edilen minimum bağlantı hızı 10 Mbit'tir.Ayrıca görüntülü görüşme esnasında tarayıcınızdan farklı sayfalarda gezinmeyin.Görüşme anında Film veya video izlemek internetinizi yavaşlatır.Görüntülü görüşme anında yaşanan sorunlar sizin sorumluluğunuzdadır.


SÜREMİ HEMEN KULLANMAK ZORUNDA MIYIM ?

Yüklediğiniz dakikaları istediğiniz zaman kullanabilirsiniz, asla zaman aşımına uğramaz.
Ne zaman hangi üyeyle kaç dakika kullandığınızı harcama geçmişim sayfasında görebilirsiniz.


HARCAMA GEÇMİŞİMDE ESKİ KAYITLARI GÖREMİYORUM !

Web sitemizi daha hızlı kullanabilmeniz için en son toplam 50 kayıt listelenir.


SATIN ALMA GEÇMİŞİMDE ESKİ KAYITLARI GÖREMİYORUM !

Web sitemizi daha hızlı kullanabilmeniz için en son toplam 50 kayıt listelenir.


YAYINCI ODASINDAN ENGELLENDİM NE YAPMALIYIM ?

Yasaklanmanızı en geç 24 saat sonra kaldırılacaktır. Aynı nedenlerden dolayı sürekli tekrar eden yasaklanmalar karşısında web site yöneticileri üyeliğinizin tamamen iptal edilmesine karar verebilir.


YAYINCILARA HEDİYE NASIL GÖNDEREBİLİRİM ?

Hesabınıza dakika yükledikten sonra istediğiniz yayıncıya istediğiniz kadar hediye gönderebilirsiniz.


YAYINCILARA ÖZEL MESAJ NASIL GÖNDEREBİLİRİM ?

Hesabınıza kredi yükledikten sonra istediğiniz yayıncıya istediğiniz kadar özel mesaj gönderebilirsiniz.


CANLI YAYIN SİSTEMİNİ HANGİ TARAYICILARDA KULLANABİLİRİM ?

Web sitemizi en iyi Google Chrome ve Mozilla Firefox ile kullanabilirsiniz. Web sitemizi düzgün bir şekilde görüntüleyemiyorsanız tarayıcı verilerinizi silerek tekrar deneyin. Tarayıcı versiyon güncellemelerinizi kontrol edin en güncel sürümü kullandığınızdan emin olun.


ÇOK FAZLA DENEME YAPTINIZ BİR SÜRE SONRA TEKRAR DENEYİNİZ UYARISI ALIYORUM ?

Web sitemizde güvenlik önlemlerimize takılmış olabilirsiniz.Üye girişlerinde, yeni oluşturulan üyeliklerde, şifremi unuttum kısmından sürekli olarak iletilen e-postalardan, hesap bilgilerinizi sürekli güncellediğinizde çok fazla deneme yaptığınızda veya sürekli olarak bu işlemleri gerçekleştirdiğinizde meydana gelir.Bir süre sonra tekrar deneyerek işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. Yada tarayıcı verilerini silerek tekrar bu işlemleri yapabilirsiniz.


E-MAİL ADRESİNİZ HAKKINDA !

Web sitemize üyelik oluştururken gerçek e-posta adresinizi kayıt etmelisiniz.Üyelik oluştururken gerçek e-posta adresini kayıt etmemişseniz, lütfen gerçek e-posta adresini Hesabım kısmından güncelleyin ve e-posta doğrulama işlemi yapın.Gerçek e-posta adresinizi kullanmazsanız, şifrenizi unuttuğunuzda şifrenizi sıfırlayamazsınız. Ayrıca web sitemizden e-posta gönderimleri yapılamaz.


KULLANICI ADINIZ HAKKINDA !

Web sitemizde kayıtlı kullanıcı adınızı gold üye olarak değiştirdiyseniz artık hesabınıza giriş yaparken yeni kullanıcı adınızı yazarak girmeniz gerekmektedir.


WEB SİTE DÜZGÜN GÖRÜNTÜLENMİYOR!

Web sitemizi düzgün bir şekilde görüntüleyemiyorsanız tarayıcınızın geçmiş arama kaydı verilerini silerek tekrar deneyin. Tarayıcı versiyon güncellemelerinizi kontrol edin en güncel sürümü kullandığınızdan emin olun. Web sitemizi en iyi Google Chrome ve Mozilla Firefox ile kullanabilirsiniz.


YAYINCI OLARAK NASIL PARA KAZANMAYA BAŞLAYABİLİRİM ?

Yayıncı başvurusu sayfamız üzerinden bizimle iletişime geçin, hemen hesabınızı açtırın para kazanmaya başlayın.Daha fazla bilgi için bizimle iletişime geçin.